Llega alguien nuevo a Recursos Humanos.
Y se ocupa de todo lo que quita tiempo.
Clara atiende consultas, pide documentación, recopila datos, hace seguimiento y prepara el trabajo para que tu equipo de Recursos Humanos se centre donde hace falta criterio humano.
No es un chatbot de RRHH. Tiene un puesto.
Clara está en preparación: todavía no trabaja con clientes. Si encaja con tu caso, la preparamos contigo, a partir de tu proceso.
Clara · Recursos Humanos
Empleada digital · Operarius
Misión
Canales
Herramientas
Horario
Su forma de trabajar
Prepara. Coordina. Comprueba. Deriva.
- Recopila datos y documentos
- Atiende consultas operativas autorizadas
- Hace seguimiento de pendientes
- Coordina disponibilidad
- Prepara información
- Escala excepciones
Su trabajo
No espera a que RRHH le diga cada paso.
Tiene responsabilidades.
Conoce los procedimientos de tu empresa y trabaja dentro de las tareas y permisos que le asignas.
8 asignadas
No es una lista de automatizaciones.
Es trabajo de Recursos Humanos.
Ejemplo del flujo previsto
450 personas no deberían significar
450 persecuciones.
Hay que coordinar 450 auxiliares para un partido de fútbol. Así lo haría Clara:
- Contactadasen curso
- Disponibilidadrecibiéndose
- Documentación completarevisándose
- Falta documentaciónseñalada
- Sin respuestarecordatorio preparado
- Listas para RRHHpreparándose
Las cifras saldrían de tu proceso real. Aquí no inventamos ninguna.
Clara hace avanzar el operativo.
RRHH mantiene el control.
Conocimiento
Conoce tus procedimientos.
No improvisa los suyos.
Trabaja con la información que le das o le autorizas sobre:
Tu información
Clara
Recursos Humanos
Resultado
Trabajo preparado.
Canales y herramientas
Como cualquier empleado,
necesita herramientas.
Correo
Para comunicarse y hacer seguimiento.
Voz
Para atender o contactar cuando corresponda.
Para conversaciones operativas, cuando esté habilitado.
Documentos
Para recibir y organizar información.
Software de RRHH
Mediante integración o API, cuando exista y esté autorizada.
Ficheros
Para preparar importaciones cuando no hay integración directa.
Los canales son herramientas. No son productos aparte.
Cuando hay una integración o API autorizada, trabaja con tu sistema dentro de los permisos que tenga. Cuando no la hay, recopila, organiza y prepara la información para que tu equipo continúe el proceso.
Prepara
Recoge, comprueba y estructura la información.
Exporta
Genera el fichero o el formato que necesita tu proceso.
Integra
Cuando la API de tu sistema lo permite y la integración está hecha, consulta o registra lo que esté autorizado.
No prometemos una integración hasta comprobarla. Primero vemos qué permite tu sistema.
Cómo fluye el trabajo
1Personas
plantilla y candidatos del proceso
2Canales
3Clara
4Herramientas
5Información preparada
estructurada y completa
6Equipo de RRHH
continúa y decide
El puesto define qué hace.
Las herramientas, hasta dónde llega.
Límites
RRHH necesita automatización.
Pero también criterio humano.
Ejecuta
Las tareas operativas que tiene autorizadas.
Prepara
Información para que una persona decida.
Pregunta
Cuando falta información.
Deriva
Situaciones sensibles, excepciones o decisiones humanas.
No decide por sí sola
Y no inventa información.
No sustituye al responsable de RRHH.
Trabaja mucho.
Decide solo lo que le permites.
Dale una mañana de trabajo.
Y mira qué parte no debería volver a hacer una persona.
Menos perseguir información.
Más gestionar personas.
Al final del día
Mientras RRHH hacía RRHH,
ella se ocupaba del operativo.
Trabajo hecho. Pendientes claros. Contexto guardado.
Ficha de incorporación
Clara · Recursos Humanos
Empleada digital · Operarius
Misión
Conoce
Canales
Herramientas
Límites
Dale un puesto. No un prompt.
Tu equipo de RRHH no necesita más tareas.
Necesita ayuda.
Conoce a otro empleado
- Disponible
Lucía · Recepción y Atención
Que nadie que contacte con tu empresa se quede sin atender.
Conocer a Lucía - Configuración a medida
Álex · Asistencia Ejecutiva
Que a ti solo te llegue lo que necesita tu atención o tu decisión.
Conocer a Álex - Configuración a medida
Hugo · Tramitación de Siniestros
Que cada parte avance desde su entrada hasta que el trabajo queda coordinado.
Conocer a Hugo - En preparación
Marcos · Compras
Que cada necesidad de compra avance hasta que una persona pueda decidir.
Conocer a Marcos